PREGUNTAS FRECUENTES
Todos nuestros envíos se realizan en paquetes neutros sin logos ni indicativos del contenido. Tu privacidad es nuestra máxima prioridad.
Utilizamos materiales de alta calidad, libres de ftalatos y seguros para la piel, como silicona médica y ABS. Siempre recomendamos leer la descripción del producto para más detalles.
¡Sí! Contamos con una sección de blog y guías de compra que te ayudarán a elegir el producto adecuado para ti. Además, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a tus consultas.
Lamentamos mucho el inconveniente. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente lo antes posible y gestionaremos un reemplazo o reembolso según corresponda.
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de 30 días contra defectos de fabricación. Si encuentras algún problema, comunícate con nosotros para solucionarlo rápidamente.
Contamos con una serie de filtros y categorías para ayudarte en tu elección. Además, puedes leer las reseñas de otros usuarios o ponerte en contacto con nuestro servicio de asesoramiento personalizado.
Absolutamente. Ofrecemos una gama de productos hipoalergénicos y para pieles sensibles. Recomendamos siempre revisar las especificaciones y elegir juguetes de materiales no porosos como la silicona médica.
Sí, si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes contactarnos para hacer cambios o cancelarlo. Una vez enviado, deberás seguir nuestro proceso de devolución.
Es esencial mantener tus juguetes limpios. Recomendamos usar limpiadores de juguetes sexuales específicos o agua tibia y jabón neutro. Asegúrate de seguir las instrucciones de limpieza específicas para cada material.